核心提示：今日，淘宝网出现大面积支付故障，交易状态不能有效更新，诸多用户心急如焚。淘宝社区，满眼都是相关求助贴。
中国站长站(chinaz)10月31日消息：据网友爆料，淘宝网支付系统出现大面积瘫痪，导致买卖双方无法正常完成交易。
在淘宝网社区淘友互助吧，关于交易状态出现异常的相关帖子已经布满整个屏幕，许多跟贴多达数百条。
淘宝用户求助交易状态不能有效更新
交易状态出现异常出现在买卖双方。表现为，买房方面已经通过支付宝打款，支付宝也显示已经付款，可是在已买的商品里显示还没付款。而在卖方方面，系统提示他还没有付款的提示。
在支付宝互帮互助页面，有关款项错误的求助也是比比皆是。类似问题多是在今天提出，不多大多都没有得到满意答复，以致许多用户只好先截图下来，再等待网站方面解决。
支付宝网站也多是关于付款问题求助
河南郑州的hunanyan开始对支付宝的安全性产生了质疑，他也是在付款后发现交易状态一直不更新的。hunanyan刚刚买了张50元的充值卡，付款成功后，交易状态却一直不改变，还是一直在等待他付款。他说，买了这么多次东西，还是第一次遇到这样的问题，不知道是不是上当了。
hunanyan为此和淘宝网、支付宝、卖家方面都进行了沟通。hunanyan打电话给淘宝，淘宝方面的电话一直没有人接听，永远是系统提示音。而给支付宝打电话，支付宝的客服说她那里显示的是已经支付成功。hunanyan再和卖家联系，卖家说他的交易状态并没有改变，没有收到款项。
hunanyan表示，尽管钱不多，但是感觉问题很严重，严重影响到对支付宝和淘宝的信心。
成百上千的会员都在发同样问题的帖子进行咨询，跟贴者大多心急如焚，跟贴内容最多的话就是：我也是、我也是……。
据悉，淘宝网类似事件在今年三月份就出现过一次，表现为淘宝和支付宝的链接出问题，导致淘宝和支付宝不能同步而已，产生交易信息更新的延迟。
因此许多人宽心，钱少不了，跟安全关系不大，只是延迟了，让人心急而已。
许多用户解释说淘宝和支付宝对接出现问题
河北保定的litianlu_2008也劝大家不用太着急，说这几天淘宝系统在调整，所以出现了不能够及时更新的故障。他还教大家一个小办法，看能否解决问题。进入淘宝首页，选择浏览器工具菜单，在IE选项里删除cookies点确认，并选中删除文件，再重新登陆也许就好了。
中国站长站就此向淘宝网进行咨询，但是就像网友说的那样，客服电话(0571-88157858)此刻一直占线。对于事情进展，中国站长站继续保持关注。
点击查看求助贴布满淘宝社区大图
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